Opinie o PZU
Wyobraź sobie, że jesteś sprawcą wypadku drogowego. Nie jest istotne czy jest to zwykła stłuczka, czy poważniejsze zdarzenie. W każdej sytuacji będziesz musiał pokryć koszty związane z naprawą uszkodzonego auta drugiej osoby czy leczeniem poszkodowanych. Ubezpieczenie OC, jakie oferuje PZU, odciąży Cię, płacąc za spowodowane przez Ciebie szkody.
Aby ocenić, zaznacz wybraną liczbę gwiazdek z każdej kategorii.
Łatwość likwidacji
2.4
Dodatkowe polisy w pakiecie z OC
2.6
Zakres ochrony w stosunku do ceny
2.5
Kontakt z ubezpieczycielem
2.8
Ogólna ocena
2.7
PZU - OC komunikacyjne
Nie bez powodu posiadanie tej polisy jest obowiązkowe. OC ochroni zarówno interes sprawcy wypadku, jak i zapewni rekompensatę poszkodowanym. Gdy z Twojej winy zostanie zniszczona własność innego kierowcy, np. jego samochód, suma gwarancyjna wyniesie 1 050 000 euro. Większą maksymalną kwotę, do jakiej będzie odpowiadało PZU, prawo przewiduje, gdy w wypadku ucierpi człowiek - 5 210 000 euro. Ubezpieczenie chroni Twoją odpowiedzialność cywilną, gdy z Twojej winy dojdzie do kolizji czy wypadku podczas:
- jazdy,
- zatrzymywania lub postoju auta,
- załadunku i rozładunku,
- wsiadania i wysiadania z pojazdu.
- Nie otrzymasz odszkodowania, jeśli uszkodzisz inny pojazd należący do Ciebie lub do członka Twojej rodziny. Chodzi tu głównie o to, aby zapobiec próbom wyłudzenia pieniędzy.
- TU nie rekompensuje strat w bagażach i ładunkach przewożonych za opłatą.
- Z ochrony wyłączone są wypadki, które spowodowały skażenie środowiska.
- Dokumenty, zbiory, np. filatelistyczne, biżuteria, papiery wartościowe i gotówka nie są chronione ubezpieczeniem OC.
- spowodowałeś ją, prowadząc pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających,
- przywłaszczyłeś sobie czyjś pojazd bez wiedzy właściciela,
- uciekłeś z miejsca wypadku,
- nie masz uprawnień do prowadzenia pojazdów.
Dodatkowe polisy w pakiecie z OC PZU
- Zielona Karta
- Pomoc w Drodze Komfort
- Bezpośrednia Likwidacja Szkody
- Zielona Karta
- Pomoc w Drodze Komfort
- Bezpośrednia Likwidacja Szkody
Musisz pamiętać o Zielonej Karcie, jeśli wybierasz się za granicę. Zasadniczo ubezpieczenie OC działa na terenie Polski oraz w Unii Europejskiej, w Norwegii, Szwajcarii, Chorwacji czy na Islandii. W pozostałych krajach potrzebna będzie Zielona Karta. Kupując OC w PZU możesz liczyć na wystawienie jej za darmo nawet na kilka dni przed wyjazdem. W jakich krajach przyda Ci się ten dokument? M.in.:
- w Albanii,
- na Białorusi,
- w Iranie,
- w Maroko,
- w Rosji,
- w Turcji,
- w Tunezji,
- na Ukrainie.
Żebyś czuł się bezpiecznie w podróży, PZU oferuje również Pomoc w Drodze Komfort, czyli podstawowy zakres assistance, a w jego ramach:
- naprawę auta w miejscu wypadku (to pozwoli Ci dojechać nim przynajmniej do mechanika),
- holowanie (maksymalnie 150 km od miejsca zdarzenia),
- maksymalnie 3 dni parkingu, jeśli natychmiastowa naprawa nie będzie możliwa.
Standardowo ubezpieczyciel w ramach OC pomoże Ci, gdy spowodujesz wypadek. W PZU otrzymasz pomoc także, jeśli inny kierowca wyrządzi szkodę Tobie. Nazywa się to Bezpośrednią Likwidacją Szkody (BLS). Jak to działa? Po wypadku z winy innego kierowcy zgłaszasz zdarzenie w swoim TU. PZU wypłaca Ci odszkodowanie, a następnie występuje do TU sprawcy wypadku o jego zwrot. Proste, prawda?
Ubezpieczenie AC w PZU
Zostańmy przy sytuacji, w której spowodowałeś wypadek. Poszkodowani otrzymają odszkodowanie z Twojego OC. A Ty? Najprawdopodobniej będziesz musiał poradzić sobie sam z naprawą swojego auta, które prawdopodobnie nie uszło bez szwanku. Chyba, że jesteś szczęśliwym posiadaczem autocasco. AC umożliwi Ci usunięcie szkód zarówno wtedy, gdy to Ty jesteś sprawcą kolizji, jak wówczas, gdy ktoś inny wyrządził szkodę Tobie. Zniszczenie samochodu na drodze, uszkodzenie przez wandala lub siły przyrody, a nawet kradzież. Sam decydujesz o zakresie polisy. W PZU masz do wyboru kilka rodzajów ochrony.
AC mini w PZU
Nie każdy kierowca potrzebuje szerokiej ochrony autocasco. Niektórych zwyczajnie nie stać na zakup pełnej polisy. Taka sytuacja często dotyczy młodych kierowców, których składka może okazać się nie do udźwignięcia. Dla nich właśnie stworzono AC mini. Chociaż może zakupić je każdy kierowca, również ten bardziej doświadczony na drodze. Ubezpieczenie AC o najbardziej okrojonym zakresie ochrony PZU dedykuje posiadaczom aut użytkowanych przez minimum 3 lata. Za niższą ceną ubezpieczenia stoi ograniczony zakres ochrony. W jakich sytuacjach możesz liczyć na pomoc ubezpieczyciela w ramach AC mini?- Gdy ktoś zniszczy Twoje auto, np. porysuje Ci karoserię lub wybije szybę,
- gdy siły przyrody uszkodzą pojazd, np. grad lub spadające gałęzie,
- w przypadku kradzieży samochodu,
- po zderzeniu ze zwierzęciem.
PZU Auto AC
Czyli standard wśród ubezpieczeń autocasco. Zastanawiasz się, w jakich sytuacjach będziesz mógł liczyć na pomoc PZU, jeśli wykupisz tę polisę?- Uszkodzenie,
- całkowite zniszczenie,
- kradzież auta, jego części lub wyposażenia.
- Auto Non Stop.
- Gwarancję wartości pojazdu – Auto Wartość 100%.
- Auto Ochronę Sumy Ubezpieczenia.
- Ubezpieczenie bagażu.
- Auto Zastępcze.
- Wykluczenie szkody z AC.
- Auto Holowanie.
- Wykorzystanie niestandardowe.
- Kradzież w BRUM.
- Ubezpieczyciel nie pomoże Ci, jeśli naprawa auta będzie kosztowała mniej niż 300 zł.
- Możesz zapomnieć o rekompensacie, jeśli spowodujesz szkodę umyślnie (lub spowoduje ją ktoś z Twoich bliskich) albo wykażesz się bezdyskusyjnym zaniedbaniem.
- PZU odmówi Ci wypłaty odszkodowania, gdy szkodę spowoduje kierujący bez uprawnień lub pod wpływem alkoholu czy środków odurzających.
- Ochrona ubezpieczeniowa nie działa, jeśli szkoda powstała na aucie skradzionym.
- TU nie weźmie pod uwagę uszkodzeń, które są wynikiem naturalnego zużycia.
- Jeśli kradzież lub zniszczenie pojazdu były spowodowane niedostatecznym zabezpieczeniem auta, np. gdy zapomniałeś je zamknąć, możesz otrzymać odmowę w PZU.
Zgłoszenie szkody w PZU
Wypowiedzenie OC AC w PZU
Kontakt z ubezpieczycielem
PZU oferuje swoim klientom całodobową pomoc. Możesz zatem skontaktować się z doradcą właściwie o każdej porze dnia i nocy. Wybierz któryś z poniższych sposobów:- zadzwoń na infolinię - 801 102 102 lub 22 566 55 55,
- wyślij maila na adres kontakt@pzu.pl,
- skontaktuj się ze swoim agentem ubezpieczeniowym,
- odwiedź jedną z placówek PZU,
- wyślij dokumenty pocztą na adres oddziału,
- zamów kontakt poprzez stronę internetową ubezpieczyciela (podaj swój numer telefonu, wybierz rodzaj sprawy i określ temat rozmowy, poza tym możesz poprosić o kontakt jak najszybciej lub wybrać określony termin oraz godzinę),
- zamów kontakt SMSem, wpisując w treści SZKODA, POMOC, ZAKUP lub POJAZD w zależności od tematu, który chcesz podjąć, a następnie wyślij go pod numer 4102,
- skorzystaj z czatu dostępnego na stronie TU lub wybierz kontakt przez Messenger.